Kullanım Şartları

1. Şartların Kabulü

ChatwithX'i indirerek, hesap oluşturarak veya kullanarak bu şartları okuduğunuzu ve sizin için bağlayıcı olduklarını kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız lütfen uygulamayı ve web sitesini kullanmayın. Uygulamayı App Store veya Google Play üzerinden edindiyseniz, ilgili mağazanın kendi koşulları da ayrıca geçerlidir.

Bu şartlar, DuneMind Technology L.L.C-FZ ("biz", "bizim") ile sizin ("kullanıcı") arasında ChatwithX uygulaması ve chatwithx.app web sitesinin kullanımına ilişkin yasal bir sözleşme oluşturur.

2. Hizmetin Tanımı

ChatwithX; farklı konulara odaklanan yapay zekâ personalarıyla Türkçe ve İngilizce, yazılı ve sesli sohbet etmenizi sağlayan bir mobil uygulama ve web sitesidir. Personalar kurgusal yapay zekâ karakterleridir; gerçek kişiler değildir ve insan muhatap yerine geçmez.

ChatwithX bir sağlık, terapi, psikolojik danışmanlık, hukuk veya finans hizmeti değildir ve acil durum hizmeti sunmaz. Bir acil durumda bulunduğunuz ülkenin acil yardım hattını (Türkiye'de 112) arayın.

3. Hesap ve Yaş Şartı

ChatwithX'i kullanabilmek için en az 13 yaşında olmanız gerekir; bulunduğunuz ülkenin hukuku daha yüksek bir alt yaş sınırı öngörüyorsa o sınır geçerlidir. 18 yaşından küçükseniz hizmeti yalnızca bir ebeveyn veya vasinizin izniyle kullanabilirsiniz.

Hesap oluştururken doğru ve güncel bilgi vermekle, hesap bilgilerinizin gizliliğini korumakla yükümlüsünüz. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden siz sorumlusunuz; yetkisiz kullanım şüphesi hâlinde durumu support@chatwithx.app adresinden bize bildirin.

4. Kabul Edilebilir Kullanım

ChatwithX'i yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz. Şunlar yasaktır: hukuka aykırı, dolandırıcılık amaçlı veya başkalarının haklarını ihlal eden kullanım; taciz, nefret söylemi veya şiddeti teşvik eden içerik; hizmetin veya altyapısının güvenliğini bozmaya çalışmak; tersine mühendislik ve otomatik veri toplama (scraping); kullanım limitlerini ya da güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak; başka bir kişiyi veya kurumu taklit etmek.

Bu kurallara aykırı kullanım tespit ettiğimizde ilgili içeriği kaldırabilir, özellikleri kısıtlayabilir veya 9. maddede açıklandığı şekilde hesabı askıya alabiliriz.

5. Abonelikler ve Ödeme

ChatwithX'in temel özellikleri ücretsizdir; ek özellikler ücretli abonelik planlarıyla sunulur. Güncel planlar ve fiyatlar, satın alma öncesinde uygulama içinde ve ilgili mağaza (App Store / Google Play) ekranında gösterilir.

Abonelikler, Apple veya Google hesabınız üzerinden faturalandırılır ve mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir. Aboneliğinizi App Store veya Google Play hesap ayarlarınızdan istediğiniz zaman yönetebilir ya da iptal edebilirsiniz; iptal, içinde bulunduğunuz dönemin sonunda geçerli olur.

Ödemeler Apple ve Google tarafından işlendiğinden iadeler de ilgili mağazanın iade politikasına tabidir; iade başvurusunu App Store veya Google Play üzerinden yapmanız gerekir. Uygulanacak hukukun zorunlu kıldığı hâller saklı kalmak üzere, kullanılmış abonelik dönemleri için kısmi iade yapılmaz. Fiyat değişiklikleri, mağaza kuralları uyarınca aboneliğiniz yenilenmeden önce size bildirilir.

6. Fikri Mülkiyet

Uygulama, web sitesi, ChatwithX markası, logolar, tasarım ve persona kurguları dahil hizmete ait tüm içerik DuneMind Technology L.L.C-FZ'ye veya lisans verenlerine aittir. Size, hizmeti kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmanız için sınırlı, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım izni verilir.

Sohbetlerinizde paylaştığınız içerikler size aittir. Hizmeti sunabilmemiz için (örneğin yanıt üretimi amacıyla içeriğin yapay zekâ sağlayıcımıza iletilmesi) bu içerikleri işlememize sınırlı bir izin vermiş olursunuz; ayrıntılar Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır. İçerikleriniz model eğitiminde kullanılmaz. Yapay zekâ tarafından üretilen yanıtları kişisel amaçlarınız için kullanabilirsiniz.

7. Yapay Zeka İçeriği ve Sorumluluk Reddi

Yanıtlar yapay zekâ tarafından otomatik olarak üretilir; hatalı, eksik veya bağlama uygun olmayan bilgiler içerebilir. Yanıtlar hiçbir koşulda tıbbi, psikolojik, hukuki, finansal veya başka bir profesyonel tavsiye niteliği taşımaz; önemli kararlarınızı yalnızca uygulamadaki sohbetlere dayanarak vermeyin.

Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulur. Uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde; hizmetin kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olacağına dair açık ya da örtülü hiçbir garanti verilmez.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Uygulanacak hukukun izin verdiği azami ölçüde; dolaylı, arızi, cezai veya netice kabilinden zararlardan (veri kaybı ve kâr kaybı dahil) sorumlu değiliz. Hizmete ilişkin toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki 12 ay içinde ChatwithX'e ödediğiniz toplam tutarla sınırlıdır.

Kast veya ağır ihmalden doğan zararlar ile hukuken sınırlandırılması mümkün olmayan sorumluluklar bu maddenin kapsamı dışındadır; emredici tüketici koruma hükümlerinden doğan haklarınız saklıdır.

9. Hizmetin Askıya Alınması ve Fesih

Bu şartların ihlali, kötüye kullanım, güvenlik riski veya yasal zorunluluk hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz; mümkün olan durumlarda sizi önceden bilgilendiririz.

Siz de hizmeti dilediğiniz an kullanmayı bırakabilir, hesabınızı uygulama içinden veya chatwithx.app/delete-account sayfasından silebilirsiniz. Fesih hâlinde size tanınan kullanım izni sona erer; verileriniz Gizlilik Politikamızda açıklanan şekilde işlenir ve silinir.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu şartlar, Birleşik Arap Emirlikleri hukukuna ve şirketin kayıtlı olduğu Meydan Free Zone (Dubai) mevzuatına tabidir; uyuşmazlıklarda Dubai'deki yetkili mahkemeler ve merciler görevlidir. Bu madde, ikamet ettiğiniz ülkenin emredici tüketici koruma hükümlerinden doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz.

Bir uyuşmazlık hâlinde, resmî yollara başvurmadan önce support@chatwithx.app adresinden bize ulaşmanızı ve çözümü birlikte aramamızı öneririz.

11. Şartlarda Değişiklik

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinden veya web sitemizden duyurur, bu sayfadaki "Son güncelleme" tarihini yenileriz. Değişiklikler yayımlandığı anda yürürlüğe girer; sonrasında hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Güncel sürüm her zaman chatwithx.app/terms adresinde yayındadır.

12. İletişim

Bu şartlar ile ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin:

DuneMind Technology L.L.C-FZ
Meydan Free Zone, Dubai, UAE
support@chatwithx.app